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　　1、 維修服務(wù)：在接到采購(gòu)人的故障通知后，我們公司在10分鐘內(nèi)作出響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，2小時(shí)內(nèi)解決密集架故障。并提供每四個(gè)月一次的巡檢服務(wù)。

　　2、 技術(shù)服務(wù)：

　　我們公司派合格的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員，為采購(gòu)人提供上門(mén)技術(shù)服務(wù)，確保所供貨物安全、正常投運(yùn)。我們公司隨貨物向買(mǎi)方提供產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品合格證、保修卡及相關(guān)的配件和技術(shù)資料。

　　3、 培訓(xùn)服務(wù)：為使合同貨物能正常安裝和運(yùn)行，我們公司有責(zé)任為采購(gòu)人提供檔案密集架的技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容與工程進(jìn)度相一致。培訓(xùn)時(shí)間、人數(shù)、地點(diǎn)等具體內(nèi)容由采購(gòu)人確定。我們公司為采購(gòu)人培訓(xùn)人員提供貨物、場(chǎng)地、資料等培訓(xùn)條件.

　　4、 保修期后的服務(wù)：每半年進(jìn)行跟蹤走訪，征求用戶意見(jiàn)，需提供維修服務(wù)，僅收取維修配件的成本費(fèi)，不再另行收取人工費(fèi)。